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# Seguir los memos (Pack pro)

|| 💡 Siga la evolución de sus memos para mantenerse al día de la información importante y las decisiones tomadas.


# Desde la aplicación web

### 1. Elegir el nivel de prioridad

* Media: El memo aparecerá resaltado en naranja en el muro de actividad (1).
* Alta: El memo aparecerá resaltado en rojo para indicar una urgencia o una prioridad elevada (2).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/capture-decran-2026-08-06-a-16_kps72r.png =748xauto)

### 2. Seguir los memos en curso

Puede encontrar los memos en 3 lugares diferentes:

* **El muro de actividad de la obra**: según su nivel de importancia, se mostrarán en naranja o en rojo.
* **La pestaña “Memos” de la obra**: le permite mostrar únicamente las prioridades de la obra.
* **La pestaña “Memos” general**: puede consultar todos los memos en curso, de todas las obras.

### 3. Interactuar con los memos

* Puede comentar los memos directamente desde la aplicación. Cada memo dispone de su propio hilo de conversación para mantener el orden.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/capture-decran-2026-08-06-a-16_3swlf1.png =300xauto)


* Haga clic en la palabra “Memo” que aparece en la franja de color del memo para abrir este espacio cuando esté en el muro de actividad.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/capture-decran-2026-08-06-a-16_gldes9.png)


* Haga clic directamente en el memo cuando esté en la sección Memos general o en la de una obra específica.

# Desde la aplicación móvil

### 1. Elegir el nivel de prioridad

* Media: El memo aparecerá resaltado en naranja en el muro de actividad.
* Alta: El memo aparecerá resaltado en rojo para indicar una urgencia o una prioridad elevada.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f2477aa7483ca000/e990f7de-6908-4d89-855a-3ff6bd_1mi1tw9.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333339793/c27e668f63e4f09994dff6da69bd/1+-+2025-01-13T140534_102.png?expires=1739210400&signature=17158668fbccac44d5de4e646445a24dcdcf83745668ee64105856cff4e4ac31&req=dSMkFcp9lIZWWvMW1HO4zbi7iQ9ElcBi11sP3f3Jar9VmaxedN4zn%2BvUIya%2F%0AFZB3%0A)
### 2. Seguir los memos en curso

Puede encontrar los memos en **3 lugares diferentes**:

* El muro de actividad de la obra: según su nivel de importancia, se mostrarán en naranja o en rojo.
* La pestaña **“Memos”** de la obra: permite mostrar únicamente las prioridades de la obra.
* La pestaña **“Memos”** general: acceda a todos los memos en curso, de todas las obras.

### 3. Interactuar con los memos

Puede comentar los memos directamente desde la aplicación. Cada memo dispone de su propio hilo de conversación para mantener el orden.

* Haga clic en la palabra **“Memo”** que aparece en la franja de color del memo para abrir este espacio cuando esté en el muro de actividad.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e23141c1eb482000/382263f4-a0ef-43c5-9eb0-05afe3_1okl6s.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333340432/22728450ac785241c31548890f1c/1+-+2025-01-13T140604_490.png?expires=1739210400&signature=e8fb05dd827a4c4e044c594fb096ab4bc20ffcb8f089f3c53ea7029bfe87eb69&req=dSMkFcp6nYVcW%2FMW1HO4zb9cga2RjkpYR1FUSs98iLZ28uMFkuzrmw7VU3aI%0AZRo8%0A)

* Haga clic directamente en el memo cuando esté en la sección Memos general o en la de una obra específica.


| 📝 La elección de la importancia de su memo le permite indicar de inmediato a los usuarios la prioridad del mensaje.