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# Consulter vos documents (Pack standard)

|| 💡 Accédez facilement à vos documents pour consulter et télécharger ceux dont vous avez besoin, à tout moment.
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# Depuis l'application Web

### 1. Ouvrir le dossier souhaité

* Cliquez sur le dossier contenant le document que vous souhaitez consulter.
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f12c094b47b14800/75731b6e-df02-4467-a22f-2f56cc_ptnrdj.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1344987457/7c7637483080ea6272597b4fc35d/1+%2838%29.png?expires=1739210400&signature=105a3ddc545a5dfccd6fd7ae815b4e473dc3e0cc449c42d8ca48cf0b487e3ddd&req=dSMjEsB2moVaXvMW1HO4zRif3uBkfbaLD5fgbNIJVDTCRMOwqKrl%2FghE%2Fis8%0AnDm6%0A)

### 2. Ouvrir le document souhaité

* Cliquez sur le document pour l’ouvrir et le consulter directement dans votre navigateur.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ffa9adcaeef73800/e458a127-d1ad-4c63-a595-a65587_7p9kzp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1329947079/343d6e8f78e4478f872e34db9377/1+%2878%29.png?expires=1739210400&signature=3344814d42a052498fc484f963389b48cc79f9fec12e6544fa9d498c03941a1e&req=dSMlH8B6moFYUPMW1HO4zeGlMTFJBY5cwuOJYBpIzho15ycvnkwNWvMssqpq%0AO8NL%0A)

# Depuis l'application Mobile

### 1. Ouvrir le dossier souhaité

* Ouvrez le dossier contenant le document que vous souhaitez voir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/1000105700_tdv5q0.png =207xauto)

### 2. Ouvrir le document souhaité

* Appuyez sur le document pour l’ouvrir et le consulter depuis votre appareil mobile.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/1000105703_1t683w.png =213xauto)

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||| ⚠️ Le document souhaité n’est pas forcément dans un dossier, il peut directement être classé dans l’espace document.
||| Vous ne pouvez pas éditer ou modifier un document en ligne.