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# Créer un mémo (Pack pro)

|| 💡 Créez des mémos pour transmettre des informations importantes et les différencier des messages classiques.
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# Depuis l'application Web

### 1. Choisir le chantier

Vous avez deux façons de créer un mémo. 

À partir de l’espace chantier :

* Allez dans “Chantiers” (1). Sélectionnez le chantier souhaité.
* Cliquez sur l’onglet “Mémos” (2).
* Cliquez sur “Ajouter un mémo” (3).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be9c5883bd676800/ebea2a49-0970-4d79-a5e4-d631e5_9skuh6.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333319084/9ef861c7a359c4cc4b5cbf895aa2/1+%2899%29.png?expires=1739210400&signature=803375ce95c4b465af7e829a345ec6fbfc9cfaa250d01de2fdd31f9bac1e065c&req=dSMkFcp%2FlIFXXfMW1HO4zVsCwMP3rlUziamuDYzToK2ZK3%2FCGj4S%2FVaoW9Nm%0AuxCM%0A)

Depuis l’espace **“Mémos”** :

* Allez dans **“Mémos”** (1).
* Cliquez sur **“Ajouter un mémo”** (2).
* Choisissez le chantier concerné (3).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2d2c3881039e2a00/354356b5-f48a-4db6-a963-e3a7b8_1ancauv.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333320901/2f17690175f1faa3a5965fd8f000/1+%28100%29.png?expires=1739210400&signature=2ff5df26cf694c94cd68f6be0fbc5b2c437c374cfde1c1a6541c4468896631dd&req=dSMkFcp8nYhfWPMW1HO4zZmxJtNpi4gC8WQz7btix3uFTpGbjVdE%2B6N5JLgn%0Aecy%2F%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e9b9a7c9ec1b7800/43bd47a8-9a8a-4ae6-b7cb-026307_s8a6wq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333318702/721b4b10b15a86374ff7b338886d/1+-+2025-01-13T134950_576.png?expires=1739210400&signature=dd47c5ac1efd1f3e3457f8e8dd13c7a5ecd2f1210bbdc1fce1131497e39c0d53&req=dSMkFcp%2FlYZfW%2FMW1HO4zTBpwn6z8rx1MT1yQsihANdI%2BNQ2vZvjH8jqOx%2Bl%0AWpdp%0A)

### 2. Rédiger un mémo

Entrez le contenu du mémo (1) et sélectionnez son niveau d’importance (2) :

* Moyen : apparaitra en orange dans le fil d’actualité.
* Élevé : apparaitra en rouge dans le fil d’actualité.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/378742582a952600/3dbeb392-f8ae-4edb-be59-463b97_xth9wj.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333321526/25541e5d7aa7cc6450ce700ea360/1+-+2025-01-13T135001_143.png?expires=1739210400&signature=bf00b6281ad22df06829a1cab717318e67a9f25eb15aa2ca8b22c742ed6fbc2a&req=dSMkFcp8nIRdX%2FMW1HO4zcwpJaWIdt3tmJnP%2BM%2FlkabbJd9uL2QVN3g8eS5t%0AZhHb%0A)

# Depuis l'application Mobile

### 1. Choisir le chantier

Vous avez 3 solutions pour choisir le chantier où vous souhaitez ajouter un mémo :

* Créez un mémo depuis l’espace **“Mémos”** d’un chantier spécifique (1).
* Créez un mémo directement depuis l’espace **“Mémos”** situé dans le menu principal et choisissez le chantier au moment de la création (2).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/75907bfa3cc45800/00d67452-f746-4d14-9cea-5eb272_16kw33l.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333322036/0401f8aa15ccf7aca166286412f8/1+-+2025-01-13T135014_342.png?expires=1739210400&signature=2dc69dc423fd4d3d054fcffc0614f7c0175066cada5d730e87eafd6b5d233646&req=dSMkFcp8n4FcX%2FMW1HO4ze8dy8OtNWbm3Z4F3kRtduwCyE5pX2t7x0woyQUo%0AdbGr%0A)

### 2. Ouvrir un nouveau Mémo

* Cliquez, sur le “+” en bas à droite de votre écran.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c3ba992844ed000/7e86e57f-e1dd-41a9-b60c-3b9c75_1lsadtz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333322476/63eedfad46e2e7f702c04ccc54e9/1+-+2025-01-13T135023_822.png?expires=1739210400&signature=15337ba420499ddc423de3a34b5417831ec8a1a107c4bc7619caaf6f758d99c1&req=dSMkFcp8n4VYX%2FMW1HO4zQpPz5GdsSZcTZIUK4nRXZMt1TZVoYKPnp6GuwEy%0A%2FBzp%0A)

### 3. Rédiger un mémo

Rédigez le mémo, ajoutez son contenu (1), et sélectionnez le niveau d’importance (2) :

* Moyen : apparaitra en orange dans le fil d’actualité.
* Élevé : apparaitra en rouge dans le fil d’actualité.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bc280637b8227000/1a05e5c3-d52c-45b9-acbe-da0459_7nfhqh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1333322839/89637b95c3a53edf24c4326c0aee/1+-+2025-01-13T135036_595.png?expires=1739210400&signature=728f1b47ba62998a8a81da6b8f0a5aab4325bd7d88255cda4a9cce23c20c4670&req=dSMkFcp8n4lcUPMW1HO4zWEpyhO6%2Bm9Q3NVIhq83cY381oSZxsdWJs%2FiBrY5%0AqagW%0A)