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# Créer un utilisateur

| 💡 L’ajout d’un utilisateur permet de centraliser les membres de votre équipe et de gérer leurs accès à Alobees.
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# Depuis l'application Web

### 1. Ajouter un utilisateur

* Cliquez sur le bouton “Ajouter un utilisateur” pour commencer l’ajout d’un nouvel utilisateur.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c0009a19502c000/74880c92-7db8-4889-8d40-a9e867_w4jg80.jpeg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1321504924/e7a027113f8e1ff61bba5225f5e1/1+%2828%29.jpg?expires=1739210400&signature=18e64a7f1d3fc34f73dc2f3819dbe9817965e361299010b2681d1a7f160033cc&req=dSMlF8x%2BmYhdXfMW1HO4zR1NPLLlhKBY1Kco04aWFJgd77nBOTcmiesyCpkA%0A%2F0lx%0A)
### 2. Renseigner les informations nécessaires

Seules les suivantes sont obligatoires :

* Nom et Prénom (1): Obligatoires pour identifier chaque membre de votre équipe.
* Type (2): Permet de regrouper vos employés par équipe ou métier. Vous pouvez en créer autant que nécessaire.
* Tags (3) : Permet de filtrer vos employés par société, par certification ou autre sur le planning. (uniquement disponible dans le pack pro)
* Rôle (4): Nécessaire pour attribuer des niveaux d’accès à l’application. (Découvrez les différents rôles et leurs caractéristiques dans [la pièce jointe juste ici](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1343895376/ffa7df3bbca9b29f0695b1e0c623/Bien+choisir+les+ro%CC%82les+de+ses+collaborateurs+sur+Alobees.pdf?expires=1737409800&signature=ae0e121f265030c10cf1ef3447e454ee9b6c714ee94916e0d71550409a03ab5f&req=dSMjFcF3mIJYX%2FMU3HP0gHvWV7BWe87dlNxHjZxyBSm49NnWVhM%3D%0A)).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3709cefd0dd7a800/eef42238-416a-4e53-bc20-462250_1cr4mo8.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1366581282/7944c0aa537fae00a91c810824f3/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2025-02-05%2Ba-CC-80%2B15_51_53.png?expires=1739210400&signature=4f8b10f19b86a1041da66e28ef7f7b4db6c6b0dd1402188e1b08bcc36df30a75&req=dSMhEMx2nINXW%2FMW1HO4zX995keTfqVGIpiQCdjQkrNHKKMRoySmAwrO2czk%0AxRQh%0A)
### 3. Renseigner le numéro de téléphone (optionnel)

* **Salarié avec numéro de téléphone :** aura accès à l’application selon le rôle attribué.
* **Salarié sans numéro de téléphone :** n’aura aucun accès à l’application.

### 4. Enregistrer et notifier l’utilisateur

* Après avoir saisi les informations, cliquez sur **“Créer”.**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e2047e6c50fad800/af08a89e-5ec0-45fb-a7db-a06ae8_1oee9bt.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1366577097/a076842e7d657c5bfd6faf5ccc62/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2025-02-05%2Ba-CC-80%2B15_56_58.png?expires=1739210400&signature=d9fd42540e9b580b45a09da58be66cac88f9c5a242842098a1253d6046a0d370&req=dSMhEMx5moFWXvMW1HO4zZY0PmbTEFhh7e9ecJHt3VDaHyoJjngzFQ7ig%2BdW%0AIDS7%0A)
### 5. Statuts de l'utilisateur

* **Actif** : L’utilisateur a accès à l’application en fonction de son rôle.
* **Passif** : L’utilisateur n’a pas accès à l’application mais peut être planifié et ne peut pas remplir ses heures.
* **Invité** : Un utilisateur actif n’ayant pas encore créé son compte. Il sera tout de même facturé.
* **Désactivé** : l’utilisateur n’est plus membre de votre société Alobees. Il n’a donc plus accès à l’application, et son utilisation ne vous est plus facturée.

| 📝 À noter : Le code utilisateur est principalement utilisé pour la synchronisation avec un ERP connecté à Alobees. Vous pouvez aussi l’utiliser pour classer vos utilisateurs.

# Depuis l'application Mobile

### 1. Ajouter un utilisateur

* Appuyez sur le bouton “+” en haut à droite de votre écran.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/capture-decran-2026-09-14-a-12_8iqj9d.png =398xauto)


### 2. Compléter les informations

Naviguez dans la fiche utilisateur pour remplir les différentes informations :

* Prénom : Obligatoire.
* Nom : Obligatoire.
* Rôle : Obligatoire, pour définir les accès.
* Type : Obligatoire, pour catégoriser par équipe ou métier.
* Photo : Optionnel.
* Numéro de téléphone : Optionnel, nécessaire pour l’accès à l’application.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/2/8/a/b28a28d942b2c800/uploadsimagel5q6grsi0xopndhtac_7t3ngh.gif =275xauto)


### 3. Enregistrer l’utilisateur

* Cliquer sur la coche ☑️ pour finaliser l'ajout.

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| 📝 Si vous avez renseigné le numéro de téléphone, l’utilisateur recevra un SMS d’invitation à rejoindre votre société sur Alobees. Le lien dans le SMS est valable pendant 1 heure. Après ce délai, il faudra que l’utilisateur clique sur “Mot de passe oublié” pour créer son compte.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eb752940b497c800/5f48f145-e514-409c-83b5-2d1fcb_jlhaz5.png =740xauto)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/kgkh2rv0/1321506737/d6fef2af2f1e227a3b95da56ff07/IMG_6337_PNG.png?expires=1739210400&signature=106f60370243f5dfbb2bc215449c50be3960a451d77b24c988e3540c5fd533ef&req=dSMlF8x%2Bm4ZcXvMW1HO4zYLCDx5gXEnlCn0Iee7Lf6vEMZsB5pqAzaA6jD5u%0AGjZDCCaZEnVpHg2UNLo%3D%0A)
  
📹 Pour en apprendre davantage sur les utilisateurs, vous pouvez consulter ces vidéos:  [Création d'un utilisateur](https://youtu.be/a1ppZd4AUNE/?utm_source=Support&utm_medium=Intercom&utm_campaign=BC_Intercom&utm_id=1.0)