Comment résoudre 99% des problèmes que vous rencontrez ?
99% des problèmes rencontrés en utilisant Alobees peuvent être résolu avec une des manières suivantes:
Cliquez sur Déconnecter en haut à droite de la page d'accueil, puis reconnectez vous
Essayez de changer de navigateur : nous recommandons fortement Google Chrome et nous déconseillons Internet Explorer
Cliquez sur les trois barres en haut à gauche, puis sur Déconnexion, et reconnectez-vous (fermer l'application puis la rouvrir ne résoudra pas le problème, il faut vous déconnecter)
Vérifiez sur le store de votre téléphone qu'il n'y a pas de mise à jour disponible pour Alobees
Dans tous les cas, vérifiez le réseau internet : Alobees ne fonctionne que si vous êtes connecté à Internet
Toutefois, si après avoir fait tout cela, le problème subsiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support grâce au chat disponible sur notre site !
Sur l'application web
Cliquez sur Déconnecter en haut à droite de la page d'accueil, puis reconnectez vous
Essayez de changer de navigateur : nous recommandons fortement Google Chrome et nous déconseillons Internet Explorer
Sur l'application mobile
Cliquez sur les trois barres en haut à gauche, puis sur Déconnexion, et reconnectez-vous (fermer l'application puis la rouvrir ne résoudra pas le problème, il faut vous déconnecter)
Vérifiez sur le store de votre téléphone qu'il n'y a pas de mise à jour disponible pour Alobees
Dans tous les cas, vérifiez le réseau internet : Alobees ne fonctionne que si vous êtes connecté à Internet
Toutefois, si après avoir fait tout cela, le problème subsiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support grâce au chat disponible sur notre site !
Mis à jour le : 31/08/2023
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